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    南京腦科醫院開展醫患溝通實戰演練
    發布時間:2011-01-11 來源:南京腦科醫院 瀏覽:3475 次

        為進一步提高醫護人員的服務意識和臨床操作水平,1月11日上午,南京腦科醫院在門診五樓成功地開展了一次別開生面的醫患溝通實戰演練。
        活動以PPT形式在大屏幕上呈現出實戰演練的案例背景,并設置了首次溝通和治療后再度溝通的兩種情境,我院精神三科范儉雄主任帶領醫護人員模擬了醫患溝通的整個過程。演練時,由范主任扮演患者家屬,他將臨床中常見的、患者和家屬普遍關注的問題逐一向扮演醫生和護士的角色拋出,醫生和護士們則耐心地聆聽并一一解答,顯示出了較高的服務意識和專業素養。
        實戰演練之后,參加活動的所有醫護人員對觀摩演練的所學所悟各抒己見,頗有心得,紛紛踴躍發言,提出了一些有待于進一步加以改進與完善的意見和建議,大家都表示深受啟迪,希望今后多多舉辦此類活動。
        最后,醫務處劉三源主任進行了精彩扼要的點評,他重申了醫患溝通的核心和目的,強調醫護人員要注重醫患溝通中思想和情感的傳遞,而不僅僅是信息的傳遞。同時,醫護人員應調整好醫患溝通時的心態和角色定位,明確溝通立場和目標,在遵守操作規范的基礎上盡力體恤病人及家屬,最終達成合情合理的有效醫患溝通。

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